TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a Marla Mergil, un espacio creado para ofrecerte productos de skincare de alta calidad con fórmulas naturales y libres de químicos. Queremos que tu experiencia de compra sea clara y segura, por lo que te invitamos a leer los siguientes términos y condiciones. Al navegar en nuestro sitio o realizar una compra, aceptas estos términos.

1. Uso del Sitio Web

• Este sitio está disponible para cualquier persona interesada en el cuidado de la piel.
• Al hacer uso del sitio, te comprometes a proporcionar información veraz y a utilizarlo de manera responsable.
• Está prohibido el uso del sitio con fines fraudulentos o ilegales.

2. Nuestros Productos

• Nos esforzamos por mostrar los productos de manera fiel a la realidad, sin embargo, pueden existir ligeras variaciones en colores o presentaciones.
• Los precios y disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso.
• Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o actualizar productos en cualquier momento.

3. Proceso de Compra

• Puedes seleccionar los productos de nuestro catálogo y agregarlos a tu carrito.
• Antes de finalizar la compra, deberás proporcionar información de envío y facturación de manera completa y correcta.
• Una vez realizada tu compra, recibirás un correo electrónico con la confirmación y detalles de tu pedido.

4. Pagos y Facturación

• Aceptamos pagos con [tarjetas de débito/crédito, transferencias bancarias, etc.].
• Todos los pagos son procesados a través de plataformas seguras.
• Al realizar una compra, autorizas a Marla Mergil a procesar el pago de tu pedido.

5. Envíos y Entregas

• Los envíos se realizan en un tiempo estimado de [X] días hábiles.
• Si hay retrasos por causas externas a nosotros (como paquetería o clima), te informaremos lo antes posible.
• Una vez que el pedido es entregado a la empresa de mensajería, la responsabilidad del paquete se transfiere al cliente.

6. Devoluciones y Reembolsos

• Aceptamos devoluciones dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto, en caso de reacciones alérgicas comprobadas.
• Los productos deben estar en su estado original y contar con al menos el 90% de su contenido.
• No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados sin justificación válida.
• Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

7. Garantía de Productos

• Todos nuestros productos cumplen con altos estándares de calidad.
• Si recibes un producto en mal estado, puedes contactarnos dentro de los primeros 3 días posteriores a la entrega para coordinar un reemplazo, siempre y cuando el producto esté sellado y sin uso.

8. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, textos y logotipos, es propiedad de Marla Mergil o cuenta con licencia de uso.
• No está permitido copiar, modificar o distribuir contenido sin autorización.

9. Privacidad y Seguridad

• Respetamos tu privacidad y protegemos tu información personal. Solo recopilamos los datos necesarios para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia en nuestra tienda.
• No compartimos tu información con terceros, salvo cuando es necesario para completar tu compra (pagos y envíos).
• Usamos medidas de seguridad para proteger tus datos, aunque no podemos garantizar una seguridad absoluta en internet.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos o necesitas más información, puedes escribirnos a contacto@marlamergil.com o llamarnos al 614-465-8245

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