PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo seleccionar los productos adecuados para mi tipo de piel?
Ofrecemos una variedad de productos diseñados para diferentes tipos de piel. Te recomendamos revisar las descripciones detalladas de cada producto en nuestro sitio web o contactar a nuestro equipo de atención al cliente para asesoramiento personalizado.
¿Los productos de Marla Mergil son aptos para pieles sensibles?
Sí, muchos de nuestros productos están formulados con ingredientes naturales y son adecuados para pieles sensibles. Sin embargo, siempre es recomendable realizar una prueba en una pequeña área antes de su uso completo.
¿Cómo debo incorporar los productos de Marla Mergil en mi rutina diaria de cuidado de la piel?
Cada producto incluye instrucciones específicas de uso. Generalmente, se recomienda limpiar la piel, aplicar tónicos, seguir con sueros y finalizar con cremas hidratantes. Para una rutina personalizada, consulta con nuestros especialistas.
¿Puedo usar los productos de Marla Mergil durante el embarazo o la lactancia?
Aunque nuestros productos están elaborados con ingredientes naturales, te sugerimos consultar con tu médico antes de introducir nuevos productos en tu rutina durante el embarazo o la lactancia.
¿Cómo almacenar correctamente mis productos de cuidado de la piel?
Para mantener la eficacia de los productos, guárdalos en un lugar fresco y seco, alejados de la luz solar directa y fuentes de calor. Asegúrate de cerrar bien los envases después de cada uso.
¿Los productos de Marla Mergil son veganos y libres de crueldad animal?
Nos enorgullece afirmar que nuestros productos son libres de crueldad animal. Algunos productos son veganos; te invitamos a revisar las especificaciones de cada uno en nuestro sitio web para más detalles.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Actualmente, nuestros envíos se limitan al territorio mexicano. Estamos trabajando para expandir nuestra cobertura en el futuro.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su estado original y sin usar. Para iniciar una devolución, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente.
¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?
Puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico [correo electrónico de contacto] o llamando al [número de teléfono]. Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta o inquietud.